在我最近的两封邮件中，我描述了一件发生在我刚刚开始我的职业生涯时发生的事情。我们收到了来自旧金山一家医院的大量实验室台面订单。
我们开始订购并混合了数批树脂。无法解释的是，它们都有不同的色调。如果我们用不同颜色的树脂下订单，这将是灾难性的。我们所做的是将所有树脂混合在一起并毫无问题地下订单。我们今天仍在生产该产品，但不是那种颜色。
我从那次经历中学到的宝贵教训是？在观看生产过程时，我不会问自己，“一切都好吗？？”。我问自己，？可能出了什么问题？？正如在之前的消息中提到的，这是一次很好的学习经历，我在我的职业生涯中多次使用过这个问题，避免了大量的废话。
巧合的是，很久以前的那一天，当我看着混合树脂并思考着“哪里出了问题？”时，我突然想到他可能用错了颜料。我要了颜料容器来检查一下，果然，那是错误的颜料。事实证明，这不是不同色调的问题（这是将颜料引入树脂的顺序），但我确实防止了一个会使问题无法解决的错误。
我的建议 ？当您在车间走动时，问问自己可能出了什么问题。
